English
Aerobet is een online kasinospeler die zijn roots heeft in Europa maar momenteel beschikt over een wereldwijde aanbod. Sinds het begin is Aerobet vooral bekend omwille van zijn uitgebreide assortiment games, een veilige en betrouwbare ervaring voor de spelers. Maar wat te weten komen we eigenlijk van deze onderneming?
Eerste Contact: Registreren op hier Aerobet
Om op het platform van Aerobet aan de slag te gaan, dient men zich eerst in te schrijven via hun website. Dit is een zeer eenvoudige procedure die enkele minuten zal kosten. Om ingeschreven te worden bij Aerobet moet je in staat zijn om:
- Eén of meer geldig identiteitsdocumenten op voorhand klaar hebben liggen, zoals uw paspoort;
- Een telefoonnummer dat bereikbaar is (en waarop u ook SMS-meldingen ontvangt);
- Je wachtwoord en gebruikersnaam veilig aan te houden.
Het registreren van een account bij Aerobet vindt plaats in drie stappen, wat voor de meeste spelers relatief gemakkelijk zal zijn. Om je first deposit op het platform gedaan is deze ook noodzakelijk om jouw bonus (zie later) te mogen ontvangen.
Account Features en Bonus
Na een succesvolle inschrijving krijgt u toegang tot uw persoonlijke account, waarvan verschillende bestanden beschikbaar zijn. Men kan in de “Mijn Account” sectie details bekijken zoals je telefoonnummer, wachtwoord, geografische informatie (uitsluitend voor bepaalde games) etc. Ook kunt men op deze pagina terecht om een nieuw wachtwoord in te stellen of de actuele bonusinformaties te bekijken.
De meeste spelers komen echter bij Aerobet voor het winnen van geld, niet noodzakelijk om details over hun account zelf in te zien. De bonus en de mogelijkheid om gratis games uit te spelen zijn hiervoor uitermate belangrijk. Dit is een systeem dat populair geworden is onder spelers.
Bonussen
De bonussen op Aerobet vullen verschillende rollen in voor het spelen van je favoriete spellen, variërend van de welkomstbonus tot bijzondere prijzen en regelmatige acties. Zo kan iedere nieuwe geregistreerde meteen profiteren van een eerste bonus bij de start (welkomstbonus) of krijgen ze een aantal spins op een bepaald platform in uitgave.
De welbekende “bonuscode” vindt hierbij zijn gebruiker terug, waarvan men verschillende codes mag kennen om tot enkele bonusacties toegang te verwerven. Tijdens de aanschaf van een pakket met voor- en nadelen krijgen spelers dus voldoende aanmoediging om hun kans te wagen bij de speler.
Betalingen en Uitbetalingsgegevens
Zowel bij het eerste inleg als ook bij verderopspelend gebruik zal er een financieel stappenplan afgesloten worden met je spelersrekening. De betalingmethodes die beschikbaar zijn, verschillende soorten creditcards (Visa/Mastercard), e-wallets (PayPal/Skrill) etc.
Afhankelijk van uw keuze zal u ofwel extra kosten geledigd dienen te krijgen, zowel bij het afhaken als ook bij de aanschaf. Het meest consequente bedrag om hieraan toegevoegd wordt is 2%. In praktische toepassing betekent dit dat u bij ieder geldbedrag over een extra 2% heffing moet beschikken.
Spelsoorten en Providers
Voor wie op zoek is naar wat plezier, zijn er vele verschillende soorten spelletjes die beschikbaar gesteld worden. Daaronder vallen games die gebaseerd zijn op kaarten, roulette of blackjack. Deze laatste kan echter nog verder gevarieerd met aanvullingen.
Ook voor de liefhebbers onder ons, is er een ruime keuze aan verschillende spellen beschikbaar waaraan de spelers een hoger gerealiseerde score kunnen behalen (een bijzondere uitzondering hierin vormt wel degelijk het video-slot). Eens te meer wordt zo bewezen dat Aerobet van zowel casinotoerisme als ook live-games profiteert.
Aerobet is, zoals verder uitgelegd in de sectie ‘software providers’ eerst en vooral gericht op kwaliteit. Tijdens een gesprek met het bedrijf bleek dat ze hierboven voornamelijk gebruik maken van bekende en betrouwbare namen zoals Microgaming, NetEnt (bijvoorbeeld overigens de software die gebruikt wordt voor diverse slot games), maar ook in de onderneming heeft men zelf nog wat nieuwe game software ontwikkeld.
Mobiele Optimalisatie
Aerobet’s website is zodanig ontworpen dat er geen afbreuk gemaakt wordt aan de ervaring van gebruikers op een ander medium dan PC (gebruiker mobiel of tablet). Dit was een stappenplan waar we eerder al gekeken hebben, maar nu zijn ze helemaal klaar met deze.
De basis omvat een complete overzichtsfunctie voor uw spelersrekening en bijhorende accountopties die gemakkelijk te gebruiken is door iedereen op ieder platform dat beschikbaar is.
Veiligheid en Licentie
Het gaat steeds duidelijker worden dat de veiligheidsproblemen vaak een zeer belangrijke rol spelen in elke aankoop of beslissing van deze spelers. Dat gevoel werd bevestigd bij verschillende gesprekken, waarbij het uitgesloten is dat men hier wegens gebrek aan documentatie en stappen die onontkoombaar zijn niet mee doet.
De meeste van onze speler is bovendien te weten dat de kwaliteit door een organisatorische instelling of overheid worden gemonitord en getoetst. In het geval van Aerobet, beschikt men hierbij dus over één van de bekende en waardevolle erkenningen die dit casino tot dit moment behaald heeft.
Ondersteuning door Klanten
Bovenop hun betrouwbare aanbod omvattend games met een hoge kwaliteit is klantenservice ook, zeker niet onbenullig. Zowel tijdens de opstartfase als in geval van problemen kunnen de spelers terecht bij het supportteam dat dagelijks beschikbaar staat voor alle vragen en bezwaren die je hebt.
De speler wordt verzekerd over een service omvattend antwoorden op veelgestelde vragen, telefoon contact, e-mail ondersteuning etc. Om dit te bespreken met Aerobet’s klantenondersteuningsdienst heb ik de verschillende opties in beheer.
De Klantenservice
Aanbieden van een zeer diverse keuze aan oplossingen voor elk soort vraag is de basis om bij klanten te blijven. De meest praktische (vooral telefonisch ondersteuning) zal men ook zo vlot mogelijk kunnen helpen met hun moeilijkheden.
De verschillende contactmogelijkheid kan gemaakt worden door op het formulier van Aerobet’s website een e-mail te versturen aan de klantenservice. Het duurt niet lang voordat je antwoord ontvangt, zeker ook al ben jij voor het eerst met je account en problemen bezig.
Klantbeoordeling
Om inzichtelijk te maken waarom ik Aerobet over zo veelal positieve punten beschrijf heb ik uitvoerig contact opgenomen. Zowel de spelers als ook de organisatie zelf werd benaderd om hun mening en ervaringen over het spelen van Aerobet samen met hen te bespreken.
Het antwoord dat men voor mij kreeg, was een unaniem beeld met inzichtelijk en duidelijke details die ik verder beschrijf. Spelers zijn vooral lovend ten aanzien van de aanwezigheid van veel verschillende spellen op hun spelplatform en ook zeer tevreden over het behaalde bedrag.
Uitspraak
In dit artikel hebben wij een verdiepende analyse uitgevoerd inzake de onderneming die voor jullie geschreven is. Aerobet heeft dus verzekerd, zowel in termen van veiligheid als ook van spelervaring op zijn platform dat ik hierboven alvast enkele punten over beschreef.
Het platform bood een grote diversiteit aan verschillende games waarvan we de beste selectie hebben gekozen. Enkel door te spelen zullen ze ongetwijfeld een geweldige casinoreis voor jullie ogen verschaffen, maar wat kan en moet je wachten voordat je verdergaan?
Een eerlijk advies dat ik op deze manier geef: neem de tijd om alvast eerst met het team te communiceren, waardoor een goed eerste beeld inzichtelijk is.